Política de envío
Política de Envío y Despachos
En Pulls & Hits SpA, nos comprometemos a que tus productos y cartas coleccionables (TCG) lleguen a tus manos de forma rápida, eficiente y con el embalaje de máxima protección que todo coleccionista exige.
1. Cobertura y Empresas de Transporte
Operamos de manera exclusiva con las empresas de transporte más confiables y con cobertura garantizada en nuestra zona:
• Blue Express
• Starken
2. Modalidades de Envío
• Envío por Pagar: El costo del despacho es responsabilidad del cliente y se cancela directamente a la empresa de transporte al momento de recibir el paquete en tu domicilio o al retirarlo en la sucursal seleccionada.
• Envío Pagado / Tarifas Fijas: Si la plataforma calcula un costo de envío durante el proceso de pago, el paquete se despachará con el flete cancelado en origen.
3. Plazos de Procesamiento y Entrega
• Tiempo de preparación: Una vez confirmado el pago de tu compra, los pedidos son procesados, embalados de forma segura y entregados a la empresa de transporte en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
• Tiempo de tránsito: El tiempo estimado de entrega por parte de Starken o Blue Express varía entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la región de destino y la factibilidad técnica de las empresas de transporte.
• Nota para zonas rurales o extremas: Los plazos pueden extenderse según las frecuencias de entrega de las agencias locales.
4. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu paquete sea entregado a la empresa de transporte, enviaremos de forma automática un correo electrónico con el Número de Seguimiento (Tracking ID) y un enlace directo para que puedas monitorear el estado de tu despacho en tiempo real.