Política de reembolso

Pulls & Hits SpA no se adhiere al derecho a retracto, conforme al artículo 3 bis de la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores en Chile.

Todas las compras realizadas por medios electrónicos en nuestra plataforma son consideradas finales, por lo que no se aceptan cancelaciones, devoluciones ni retractos de ningún tipo una vez efectuada y confirmada la transacción.

Se exceptúan únicamente los casos en que un accesorio o producto presente una falla o defecto de fabricación comprobable de origen, los cuales podrán ser evaluados individualmente por nuestro equipo técnico para gestionar el cambio correspondiente por una unidad en perfecto estado. En el caso de productos de la categoría de Cartas Coleccionables (TCG) selladas, no se aplicarán cambios ni aperturas de cajas bajo ninguna circunstancia externa para resguardar la total legitimidad e integridad del material de fábrica de nuestro catálogo.

Todas las ventas en este sitio web se procesan emitiendo la respectiva Boleta de Ventas y Servicios Electrónica, la cual es despachada de manera automática al correo electrónico proporcionado por el cliente.